解密宏圖Brookstone&阿里合作新物種:國內首個CES級5G智慧門店
發布時間:2018-04-26 內容來源:宏圖三胞
距離阿里首個購物中心——親橙里開業僅剩一周多的時間。近日,記者前往了這家購物中心率先體驗了一把“新科技”。親橙里融合了“刷臉消費”、“AR導購”、“千人千面”魔幻試衣等新技術,實現線上線下一體化的購物新模式。其中,最讓人眼前一亮的,便是三胞新零售板塊下,獲得CCFA“2018零售創新大獎”、2017中國零售“高成長連鎖品牌”的宏圖Brookstone智慧門店,她也是阿里引進的唯一一家“黑科技”企業!
據了解,本次宏圖Brookstone攜手了數百家知名廠商和中國創客企業,共同打造全新智慧門店,在零售業變革的時代下,塑造智慧零售新物種!那么,這家號稱集合了最新零售科技、最新科技產品和最酷場景結合的體驗店究竟有什么內在核心力,能獲得阿里青睞的呢?
亮點一:新奇樂APP打造數字化生態
宏圖Brookstone繼續沿用自有生態平臺——新奇樂APP,通過掃描商品二維碼,即可隨時獲取產品詳情、演示視頻、優惠信息,并完成線上購買、物流配送等服務,為消費者提供高效便捷服務。同時,通過用戶數據分析,能夠為門店做決策參考。它是集產品、創客、廠商、渠道和服務以及用戶、金融于一體的生態平臺,也是萬物互聯的“超級APP”。
亮點二:推出“無霾健康”購物體驗
宏圖Brookstone聯合眾清科技打造首個“無霾智慧店”。通過釋放動態負離子,與空氣中懸浮的PM2.5、煙霧、花粉、細菌、病毒等污染物顆粒結合,使得空氣中的污染物不斷聚集形成大顆粒并受到重力影響最終沉降下來;同時,污染物收集器也會收集顆粒物,從而達到空氣凈化的目的。此外,負離子對于揮發性有機物也有一定的分解作用。在無耗材、無臭氧、無輻射、無噪音的優勢下,為用戶提供“無霾”的購物體驗。
亮點三:采用智能家居方案打造5G體驗
在門店科技上,宏圖Brookstone聯手了南京物聯,在親橙里店內采用了智能家居方案,打造萬物互聯下的“CES”級5G智慧門店。結合科大訊飛智能翻譯系統、ROOBO機器人、5G物聯網以及柔宇科技的柔性屏技術等產品,集最新零售科技、遠程操控、數據跟蹤、信息通訊、人工智能及物聯網系統等,打造成萬物互聯的生態世界及5G時代!
宏圖Brookstone 親橙里店5G體驗區
亮點四:全方位打造國內一流“芯片級服務站”
在消費者的服務體驗上,宏圖Brookstone憑借自身以服務為核心的價值觀以及工程師的基因優勢,基于智能終端維修、內容服務運營、家庭服務方案、金融服務業務、企業服務方案、特色服務項目這六大服務板塊,著手打造國內一流“芯片級服務站”,讓售后平臺化、產業化、生態化!在上述基礎上,宏圖Brookstone為客戶提供定制化的各項需求和服務,客戶提報服務需求,后臺系統將自動接受,第一時間派單到區域店面,工程師可提供線上咨詢解答和線下上門維修的服務。
宏圖Brookstone還將全面推進工程師開設的賣場,開設紅快學院,以芯片級維修服務為基地,以紅快學院為孵化,從初級到高級再到專家級,從專業技能全方面打造工程師認證體系。打造出中國最有深度的開放式服務平臺,讓更多的用戶感受到宏圖Brookstone有溫度、有速度的服務。
亮點五:推出“科技+產品+場景一體化”的零售新模式
宏圖Brookstone親橙里店是宏圖Brookstone推出的首個“CES”級智慧門店。融合當下最新的科技產品與最酷的場景模式,創造集合最新零售科技、人工智能和物聯網產品的體驗店,全面實現以“科技產品化、產品場景化、場景功能化、功能科技化”為核心的“科技+產品+場景一體化”的零售新模式!引進南京物聯公司的紅外感應、變彩燈帶、智能照明、背景音樂等資源,讓消費者在無霾健康的環境中購物和近距離體驗高科技產品的同時,可以感受萬物互聯的生態世界!
亮點六:設立國際獲獎產品專區
宏圖Brookstone親橙里店借助三胞新零售全球化的供應鏈資源以及Brookstone品牌優勢,融合創新產品、新奇創客產品以及眾多行業獨角獸們的前沿科技產品,特此設立了獲獎專區。將所有獲得國際大獎的產品進行專區陳列,大大滿足了設計控及年輕一代定制化的消費群體。其中包括了紅點設計大獎、德國IF設計獎、日本優良設計大獎等多項國際殊榮的產品,紅酒開瓶器、助眠儀、布丁豆豆機器人、能力風暴機器人等,都為大家帶去不一樣的“CES”級購物體驗。更值得一提的是,門店也將作為每月新品的首發基地,囊括眾多創客企業、廠商等產品渠道,成為與客戶近距離接觸的首發體驗平臺,其中包括大疆的無人機、科大訊飛翻譯機2.0等。
由此可見,無論是科技、產品還是服務,宏圖Brookstone親橙里店都將成為實體新零售的創新“獨角獸”代表,讓消費者們率先體驗到萬物互聯和5G時代!